L'Hôtel est parfaitement bien situé face à la mer, à 10 minutes à pied de Puerto Banus. Chambres confortables, cuisine et salon bien équipés. Belle terrasse face à la mer. Beau jardin et belle piscine.

Personnel généralement peu qualifié, notamment pour organiser les excursions dans d'autres villes. Il faut répéter plusieurs fois avant que les demandes soient traitées, et malgré cela, certaines demandes n'ont jamais été traitées jusqu'à la fin de notre séjour. Nous étions 5 personnes, mais les linges n'étaient donnés que pour 4 personnes, et ce durant presque tout le séjour. Les draps n'étaient pas changés tous les 3 jours, contrairement à ce qui était promis sur le site de Booked.net, mais seulement après une semaine. La réception est fermée dès 21h00. Pas de produits de bains fournis par l'hôtel, sauf le premier jour. Ustensile de cuisine (fourchettes, couteaux et autres) plutôt vieillots. Il s'agit plus d'un appartement qu'un aparthotel.

Après une nuit qui nous a semblait interminable, nous avons quitté cet hotel le matin de très bonne heure à cause du manque de propreté de cet appartement ,ou il y avait des mites sur les draps de la poussière sur les meubles des vitres horriblement sales. Enfin un manque d'hygiene total et inconcevable.

Résidence luxueuse, face à la mer. Appartement spacieux et très confortable. Magnifique terrasse (avec canapé en rotin) sur jardin , piscine et mer. Personnel d'accueil charmant.

La totale confusion sur le site entre les trois entités composant le complexe hotelier: l'hotel, assez en retrait par rapport à la mer, une petite résidence d'immeubles de 3 étages avec balcon, piscine, face à la mer, et où nous pensions être logés, et enfin le complexe Playa esmeralda, grand et luxueux mais dont certains logements peuvent être très bruyants. L'honneteté voudrait que la distinction soit faite; cela éviterait des déceptions à l'arrivée, même si elles sont vites compensées (il faut dire qu'on nous a proposé à l'arrivée un logement certes splendide mais tout proche de la nationale; on a accepté de nous changer d'appartement, tout aussi splendide, mais face à la mer)

excellente situation geographique (à 5min en voiture de puerto bañus 20min a pied) - grande terasse donnant sur la piscine et la plage. cuisine tout equipée,

les equipements ne sont pas digne du standing de l'hotel, vieux lit et fauteuil, sans coussins parfois, les draps et couvertures ne sont pas non plus trés jolis ( digne d'un formule 1) mais propres, donc la critique ets purement esthetique. ces appts sont occupés par des familles avec enfants en bas ages, nous etions les seuls jeunes de la residence

Bonne situation

Ce n est pas coral Beach mais résidence Esmeralda Le premier appartement ne correspondait pas à mon attente par rapport à ce qui est affiche sur le site la qualité de l équipement de cet Appart n était vraiment pas bonne j ai du changer d appartement avec U.n supplément On ne signale pas lors de la réservation que la journée d arrivée était fériée en espagne donc pas d accueil et de service le jour de l arrivée

sa position et l'espace de l'appartement